SELECTRIC

Um Kundenerwartungen zu verstehen und zu erfüllen, bedarf es nicht nur des unternehmerischen Wunsches nach Qualität, sondern auch der systematischen Umsetzung entsprechender Qualitätsprinzipien und -methoden. Das Qualitätsmanagement bildet somit einen festen Bestandteil der SELECTRIC Unternehmensstrategie. Entscheidendes Ziel dabei ist es, Vertrauen darin zu schaffen, dass unsere Produkte die Qualitätsanforderungen erfüllen, die von unseren Kunden gestellt werden.

Zertifizierung

Die Zertifizierung und die damit verbundene jährliche Überprüfung durch die DNV bestätigt, dass unsere Unternehmensprozesse optimal ausgerichtet sind, um das Unternehmen erfolgreich zu führen und die Qualität der Produkte und Dienstleistungen zu garantieren. Interne und weitere externe Audits helfen uns dabei unser Qualitätsmanagementsystem permanent weiterzuentwickeln und uns an den Bedürfnissen unserer Partner und Kunden auszurichten.

Entscheidend dabei ist die konsequente Ausrichtung der Produkte und Dienstleistungen an den Markt- und den Kundenanforderungen, die Prozessorientierung und das Sichern von Know How durch die exakte Dokumentation.

SELECTRIC DNV Zertifizierung Deutsch
SELECTRIC DNV Zertifizierung Englisch

Qualität durch hochwertige Produkte

Wir gewährleisten Qualität durch hochwertige Produkte, kompetente Beratung und fachkundige Dienstleistung. Im Rahmen der Qualitätssicherung, verbunden mit der Summe aller erforderlichen Maßnahmen, um eine konstante Produktqualität sicherzustellen, arbeiten wir an der kontinuierlichen Umsetzung dieser Zielrichtung.

Die Abteilung Qualitätssicherung arbeitet entsprechend der Firmenpolitik um für eine zuverlässige, kundenorientierte und qualitativ hochwertige Arbeit ein zu stehen. Die engagierten Mitarbeiter verbessern stetig die Qualität, welche wir mit dem Namen „SELECTRIC“ vertreten möchten.

Aktiv und tatkräftig

Durch die aktive und tatkräftige Unterstützung verschiedener Abteilungen gelingt es uns tagtäglich das Tagesgeschäft zu optimieren. Die Aufgaben der Qualitätssicherung beschränken sich nicht nur auf die Überprüfung der Ware sondern auch auf die Optimierung von Prozessen.

Das Einsetzen unterschiedlicher Methoden wie der Wareneingangsprüfung, Prozessüberwachung und Audits stärkt das Vertrauen in alle Produkte und uns selbst. Bei SELECTRIC wird jede Idee und Anregung aufgenommen und geprüft. So versehen wir unser Unternehmen mit einem permanenten Innovationsprozess im Waren- und Dienstleistungssektor.

Ansprechpartner

Im Rahmen der DIN EN ISO* 9001:2015 überprüfen wir ständig unsere Prozesse. Mit dem Ziel einen hohen Grad an Kundenzufriedenheit zu erreichen, stellen wir uns unter anderem der zentralen Aufgabe: „Was können wir unternehmen, um eine stets gleichbleibend hohe Qualität unserer Artikel sicherzustellen?“

* DIN Deutsches Institut für Normung, EN Europäische Norm, ISO International Organization of Standardization

Elektro- und Elektronikgesetz

ElektroG - WEEE- und RoHS Richtlinien

Die SELECTRIC Nachrichten-Systeme GmbH in Münster, ist als Hersteller unter der Nummer DE 890 923 50 bei der „Stiftung elektro-altgeräte-register“ (ear) registriert.

Wareneingangskontrolle

Unser Konzept der Wareneingangskontrolle konzentriert sich auf die stichprobenartige Überprüfung von bestimmten Produkten. Weicht dabei ein Artikel von der Norm ab, kann sofort reagiert und die entsprechende Maßnahme eingeleitet werden.

Sollte es zum Beispiel vorkommen, dass Ware während des Versands an uns immer wieder mal beschädigt wurde, treten wir in einen Dialog mit unserem Lieferanten, um Lösungen rund um eine verbesserte Verpackung zu finden. Mit der dann folgenden Wareneingangskontrolle kontrollieren wir die Wirksamkeit der Verbesserungen.

Auf diese Weise wird nun die Gefahr von Transportschäden auf dem Versandweg erfolgreich reduziert.

Logistik – mehr als nur „Ware ins Regal legen“!

Neben den typischen Ein- und Auslagerungsprozessen gibt es zusätzliche Aufgaben unter anderem bei der Produktkonfektionierung. Einigen Produkten werden spezielle Anleitungen beigepackt, oder es gibt kundenspezifische Wünsche, die wir erfüllen, wie das Anbringen besonderer Etiketten oder das Bereitstellen spezieller Verpackungen. Im Rahmen der Qualitätsarbeit werden diese Prozesse regelmäßig überprüft und einer ständigen Optimierung unterzogen.

Ein für die Qualitätssicherung ganz wichtiger und seit Jahren erfolgreich praktizierter Prozess ist das Überwachungsmanagement für eingelagerte Akkus. Aufgrund ihrer elektrochemischen Eigenschaften sollten Akkus in einer Art „Dämmerschlaf“ eingelagert werden, um eine optimale Qualität sicherzustellen. Zu viel Ladung „aktiviert“ den Akku, zu wenig beziehungsweise keine Ladung führt zur schädlichen Tiefentladung. Mit unserem Überwachungsmanagement für eingelagerte Akkus stellen wir sicher, dass die von SELECTRIC gelieferten Akkus möglichst lange ihren Dienst beim Kunden versehen. Um das zu erreichen, bedarf es einer fortlaufenden Überwachung mit Schwerpunkt auf unsere LiIon-Akkus, aber auch alle anderen eingelagerten Akku-Typen:

Das permanente Einhalten und Überwachen des in der Logistik praktizierten FIFO-Prinzips (First in - First out)
Regelmäßige Nachladung nach technischen Vorgaben der Hersteller mit Protokollierung
Koordination der einzelnen Lagereinheiten, in denen typgleiche Akkus enthalten sind

Dazu kommt, dass unser Lager vollklimatisiert und mit Luftbefeuchtern ausgestattet ist. Somit verfügt SELECTRIC über die bestmöglichen Voraussetzungen für die Lagerung von Akkus, aber auch der vielen anderen Artikel, mit denen wir unsere Kunden beliefern.