Endgeräteservice
Unser Konzept

Als Sepura Exklusivpartner für die Betreuung und Belieferung der deutschen BOS und zivile Kunden, wie zum Beispiel Industrieunternehmen, Flughäfen, ÖPNV, übernehmen wir auch die Verantwortung für die Bereiche Instandhaltung und Reparatur der gelieferten Endgeräte und Zubehörkomponenten. Gemeinsam mit Sepura haben wir hierfür ein Servicekonzept erarbeitet.

Wir führen sowohl Reparaturen im Rahmen der Gewährleistung als auch kostenpflichtige Reparaturen durch. Seit April 2004 ist SELECTRIC gemäß DIN EN ISO 9001:2002 und seit 2009 nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert. Alle Prozesse in Verbindung mit der Durchführung von Reparaturen, Service- und Supportdienstleistungen unterliegen diesen strengen Qualitätsrichtlinien.

Mobiltelefonie-Service
Reparieren lohnt sich

In unserer hauseigenen Werkstatt reparieren wir für Sie in kürzester Zeit!

Oft sind es nur kleine Fehler, die unsere Techniker schnell analysieren und beheben können. Innerhalb der Garantie ist die Reparatur völlig kostenlos und geht zu Lasten des Herstellers. Außerhalb der Garantie wird für die Wiederherstellung nach der Fehlerdiagnose ein Kostenvoranschlag erstellt.

Radio Manager
Endgeräteprogrammierung

Wir liefern die Sepura Digitalfunkgeräte - Handfunkgeräte, Fahrzeuggeräte und Feststationsgeräte - in der Regel unprogrammiert an unsere Kunden. Damit die Geräte in der jeweiligen TETRA Infrastruktur ordnungsgemäß funken, müssen sie vor dem ersten Einsatz programmiert werden. Hierfür stellen wir unseren Kunden die Endgeräteverwaltungs- und Programmiersoftware "Sepura Radio Manager" zur Verfügung.

Systemservice
Systemwartung 24/7

Hochkomplexe Systeme im besonders sensiblen Bereich der BOS bedürfen kontinuierlicher Wartung und Support. Zudem erwarten die Betreiber dieser Kommunikationseinrichtungen nicht nur eine hohe Systemverfügbarkeit, sondern auch kurze Reaktionszeiten zur Analyse und Behebung von Störungen.

Wir haben ein Team speziell ausgebildeter Servicetechniker, das rund um die Uhr einsatzbereit ist und den 24/7-Service für Sie sicherstellt.